Orientações práticas para cada etapa da jornada de cuidado.

Conclua, nesta ordem: perfil profissional, credencial verificada, serviço ativo com duração e modalidade, e disponibilidade. Depois, cadastre a pessoa, abra o caso com a equipe de cuidado, crie o compromisso e registre a evolução no caso autorizado após o encontro. A tela Prontidão consolida essas etapas para quem tem permissão de configurar a clínica.

Abra Disponibilidade e defina sua grade semanal, exceções e bloqueios. A agenda calcula os horários livres a partir dessas regras e dos compromissos já existentes. Revise a grade antes de divulgar novos horários.

Use Triagem para registrar e qualificar a demanda; use Fila para acompanhar seu estado administrativo. Converter uma pessoa em paciente não cria um horário. Depois da conversão, registre o próximo passo na agenda.

Você pode assinar a agenda em aplicativos compatíveis com .ics. O feed não informa quem é atendido; ainda assim, trate o endereço como informação restrita. A importação de bloqueios de Google e Outlook continua em preparação.

A agenda administrativa mostra apenas horário e situação. Para abrir conteúdo clínico, a pessoa precisa ter autorização para aquele caso. Um papel de gestão, por si só, não libera o prontuário.

Abra o compromisso online na agenda e entre na Sala quando a janela estiver aberta. O acesso é validado no momento da entrada. Profissionais podem compartilhar a tela. Gravação e transcrição são opcionais e só ficam disponíveis com vídeo ativo, consentimento vigente e a configuração necessária.

Após o encontro, abra o caso autorizado, registre a evolução e assine a nota conforme o fluxo da clínica. A assinatura preserva a nota como fato histórico. Nunca registre conteúdo clínico em Comunicados, mensagens administrativas ou no portal da pessoa atendida.

Antes de prescrever, confirme que sua credencial foi verificada e que a integração Memed está ativa na clínica. A integração recebe somente o necessário para a prescrição; evolução, sessão e transcrição não são enviados. Um campo de texto no caso não substitui documento eletrônico assinado.